Más allá del algoritmo: El valor humano en el monitoreo de medios
Con información de: Agencias
Según una encuesta de Capterra realizada en noviembre de 2023 a 353 empleados relacionados con la gestión de reputación de marca en México, el 37 % de las empresas encuestadas utilizan algún tipo de monitoreo de medios para medir su reputación online.
Según AMCO (Asociación Mexicana de Comunicadores, 2023): más del 70 % de las áreas de comunicación corporativa en México reportan tener contratado monitoreo de medios.
El monitoreo de medios se ha consolidado como una herramienta estratégica indispensable para empresas, instituciones y figuras públicas
en México. Sin embargo, más allá de la tecnología y la automatización, el criterio humano sigue siendo la clave para interpretar, anticipar y actuar frente a la información. Así lo destacó el periodista, CEO...









