Roblox logra acuerdo con Alabama, pero aún enfrenta demandas

Con información de: Agencias

La plataforma pagará al estado 12.2 mdd que se destinarán a financiar recursos escolares; se compromete a exigir que todos los usuarios se sometan a controles de edad.

Roblox, el videojuego en línea enormemente popular entre niños y adolescentes, llegó el martes a un acuerdo de 12 mdd con Alabama por preocupaciones sobre la seguridad infantil. Este es el segundo acuerdo que Roblox alcanza con un estado en las últimas semanas, mientras aún enfrenta al menos media docena de demandas de otros estados.

Datos clave

El fiscal general de Alabama, Steve Marshall, anunció el martes el acuerdo mediante el cual Roblox se comprometió a pagar al estado 12.2 mdd, que se destinarán a financiar recursos escolares.

Según los términos del acuerdo, Marshall indicó que Roblox se comprometió a exigir que todos los usuarios se sometan a controles de edad, que se realizarán mediante tecnología de estimación de edad facial y verificación de identidad oficial.

Marshall añadió que Roblox ampliará los controles parentales para permitir a los padres restringir con quién hablan sus hijos dentro del juego, y que las comunicaciones con menores no podrán cifrarse, para que las fuerzas del orden puedan investigar con mayor facilidad posibles casos de explotación infantil.

“Hemos establecido un marco que otros estados pueden y deben utilizar”, declaró Marshall en el anuncio del acuerdo.

Roblox llegó a un acuerdo similar de 12 mdd con Nevada la semana pasada, pero aún enfrenta demandas de Texas, Florida, Luisiana, Iowa, Nebraska y Kentucky, además de haber recibido demandas de decenas de familias en varios estados que alegan que no protegió a sus hijos de la explotación.

Matt Kaufman, director de seguridad de Roblox, declaró a Forbes que el acuerdo “refleja un compromiso compartido con la seguridad y el bienestar de los estudiantes de Alabama” y “refuerza nuestro trabajo para establecer el estándar de excelencia en seguridad digital”.

¿Cómo responde Roblox a los desafíos legales?

Roblox afirma haber implementado varias nuevas medidas de seguridad infantil ante la acumulación de demandas. La semana pasada, la plataforma de juegos anunció nuevas configuraciones de cuenta basadas en la edad, con medidas de seguridad más estrictas para los grupos de menor edad.

A partir de junio, los usuarios de 5 a 8 años se incluirán en el nivel “Roblox Kids”, donde la comunicación está desactivada por defecto (aunque se puede activar con una cuenta parental vinculada) y se restringe el acceso a juegos con advertencia de contenido “mínima” o “leve”.

Los usuarios de 9 a 15 años se incluirán en el nivel “Roblox Select”, que permite la configuración de chat por defecto, aunque también está sujeta a controles parentales, y permite jugar a juegos con advertencia de contenido “mínima”, “leve” o “moderada”.

Los usuarios de 16 años o más tendrán el chat activado por defecto y podrán jugar a todos los juegos, independientemente de las advertencias de contenido, excepto a aquellos etiquetados como “restringidos”, que son para usuarios de 18 años o más.

La edad se determina mediante tecnología de control de edad y verificación parental.

¿Por qué Roblox enfrenta demandas?

En los últimos meses, Roblox ha sido objeto de un intenso escrutinio legal, ya que familias y fiscales generales de varios estados lo han acusado de no proteger a los niños de los depredadores.

Algunos de estos estados acusan a Roblox de violar las leyes de protección al consumidor y de prácticas comerciales engañosas al supuestamente promocionarse falsamente como una plataforma segura para usuarios jóvenes. Una demanda presentada el mes pasado en Nebraska acusa a la plataforma de juegos de construir un negocio multimillonario aprovechándose de la confianza de las familias, mientras creaba un caldo de cultivo para depredadores y exponía a los niños a contenido gráfico y peligroso.

En diciembre, Los Angeles Times informó que varias familias de California demandaron a la plataforma de juegos. Una familia alegó que un usuario de Roblox intentó coaccionar a su hija pequeña para que se reuniera con él a solas en su apartamento, y otra afirmó que su hijo fue agredido sexualmente por un hombre que conoció en Roblox.

¿Qué tan popular es Roblox?

Roblox afirma tener la impresionante cifra de 151.5 millones de usuarios activos diarios al tercer trimestre de 2025. En ese informe trimestral, Roblox no especificó cuántos usuarios son menores de 13 años, pero en un informe de julio, indicó que el 36% de su base de usuarios es menor de 13 años.

Tangente

Una plataforma de chat en línea popular entre los jugadores, también ha sido objeto de escrutinio, ya que algunas demandas alegan que pedófilos contactan a niños en Roblox y los convencen de continuar la conversación en Discord. Florida inició una investigación sobre Discord en marzo, afirmando que muchas de las investigaciones criminales del estado sobre pedófilos en internet apuntan a un mismo lugar: Discord.

Si bien el estado no ha demandado a Discord, emitió una citación judicial solicitando información sobre su publicidad dirigida a menores y sus políticas de verificación de edad.