Con información de agencias
Según el whitepaper de Statista sobre las tendencias de consumo 2025, las marcas deben adaptarse a un consumidor más informado, tecnológico y exigente.
El informe identifica cuatro tendencias clave que dominarán el panorama del marketing y consumo, proporcionando insights basados en datos para ayudar a las empresas a mantenerse competitivas.
Principales tendencias de consumo 2025
El informe de Statista destaca que la tecnología, la personalización y el bienestar serán factores clave en las decisiones de compra de los consumidores en 2025. Estas tendencias incluyen el uso de inteligencia artificial en las compras, la reconfiguración de los programas de lealtad, la confianza hacia los influencers y el enfoque en el bienestar integral.
Tendencias consumo 2025: ¿Cómo impactará la inteligencia artificial en las compras?
La inteligencia artificial (IA) está revolucionando el comercio al ofrecer herramientas que simplifican el proceso de compra. Según el whitepaper:
76% de los consumidores alemanes usarían herramientas de IA para comparar precios, buscar productos y recibir recomendaciones personalizadas.
En mercados como el Reino Unido (71%) y Estados Unidos (68%), la IA también tiene una alta aceptación.
Aunque la IA facilita la experiencia de compra, muchos consumidores aún valoran la interacción humana, especialmente en Japón, donde la adopción de esta tecnología es más lenta.
Al respecto, algunas de las estrategias que pueden implementar las marcas son:
Hibridación IA-humanidad: Combinar tecnología con atención al cliente personalizada.
Educación sobre la IA: Reducir el escepticismo mediante campañas informativas.
Optimización de precios: Invertir en herramientas que ayuden a los consumidores a encontrar ofertas competitivas.
Programas de lealtad y las tendencias marketing 2025
El whitepaper de Statista resalta que los programas de lealtad están evolucionando de simples recompensas a herramientas estratégicas para atraer clientes. La crisis del costo de vida ha hecho que los consumidores busquen más valor en sus compras:
Al respecto, el informe reporta que 55% de los alemanes prefieren cupones de descuento y 51% de los estadounidenses optan por programas de cashback.
Además, los programas gamificados y personalizados están ganando terreno, especialmente entre consumidores jóvenes.
64% de los consumidores en el Reino Unido consideran que los programas de lealtad influyen en sus decisiones de compra.
Los cupones son los incentivos más populares en Alemania y Japón, mientras que el cashback domina en Estados Unidos y Reino Unido.
Influencers y las tendencias de consumo 2025
Aunque los influencers han sido una estrategia popular en el marketing, el informe revela un declive en la confianza hacia estas figuras. Según los datos:
Solo el 12% de los consumidores sigue las recomendaciones de influencers en categorías como moda, belleza o cuidado personal. Los consumidores confían más en figuras como maestros, agricultores y profesionales de la salud.
Sin embargo, la Generación Z sigue mostrando mayor receptividad hacia los influencers, lo que sugiere que esta estrategia puede seguir siendo efectiva en este segmento.
A pesar de su enorme número de seguidores, los influencers son vistos como una de las profesiones menos confiables, junto con las celebridades y los políticos. Esta creciente desconfianza también puede afectar los canales de venta directa al consumidor, con la reticencia de los consumidores a las campañas lideradas por influencers. Y, si bien los influencers aún tienen influencia en la Generación Z, es posible que las marcas deban repensar sus estrategias para generar confianza y compromiso a largo plazo.
Aquí algunas estrategias para las marcas:
Colaborar con microinfluencers: Estas figuras generan mayor confianza y engagement.
Diversificar los canales: Incorporar reseñas de consumidores y contenido generado por usuarios.
Construir confianza: Diseñar campañas auténticas y colaboraciones de largo plazo.
¿Cómo se vincula el bienestar con las tendencias marketing 2025?
El bienestar está en el centro de las decisiones de compra, abarcando desde alimentos funcionales hasta productos de belleza orgánicos.
35% de los japoneses están dispuestos a gastar más en productos que mejoren su calidad de sueño.
Las aplicaciones de bienestar están en auge, con una proyección de más de 1,000 millones de usuarios para 2029.
51% de los consumidores han reducido el consumo de azúcar.
Los alimentos enfocados en la salud intestinal y productos de belleza libres de químicos agresivos son cada vez más demandados.
En este sentido, algunas de las estrategias recomendadas son:
Innovación funcional: Ofrecer productos que aborden necesidades específicas de salud.
Transparencia: Comunicar claramente los beneficios y los ingredientes de los productos.
Educación del consumidor: Informar sobre el impacto positivo de los productos en el bienestar.
Ayudamos a las marcas a acelerar su crecimiento. Somos agencia de marketing y relaciones públicas dedicada a implementar estrategias, experiencias y campañas 360º físicas, digitales y virtuales en los segmentos de salud, RSE, consumo, arte, construcción, turismo, lujo y estilo de vida.