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Estrategias Para Ofrecer Un Servicio Al Cliente Personalizado Para Cada Generación

Estrategias Para Ofrecer Un Servicio Al Cliente Personalizado Para Cada Generación

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CON INFORMACION DE NOTIPRESS odas las empresas desean brindar una buena experiencia a todos sus consumidores, pero este es un gran reto porque deben adaptarse a clientes de diferentes generaciones. Los compradores de hoy día prefieren relacionarse con marcas que cumplan sus necesidades, pero también con una buena experiencia y atención al cliente. Con ello en mente y con el objetivo de mantener una buena imagen de las marcas, diversos medios señalan algunas estrategias para conectar con clientes de diferentes generaciones. Entre más joven es el cliente, mayor son sus expectativas de servicio al cliente, indica el Informe de Tendencias de la Experiencia del Cliente 2021 de la empresa Zendesk. Asimismo señala que 21% de las personas entre 18 y 24 años espera mejor servicio al cliente en comp...
Todo Lo Que Debes Saber De La Variante Delta

Todo Lo Que Debes Saber De La Variante Delta

Health, Style
De acuerdo a la OMS esta variante tiene mayor capacidad de contagio y ya está en más de 80 países. a variante Delta del COVID-19, considerada de preocupación, va camino a ser la dominante en el mundo, debido a su mayor capacidad de transmisión, advirtió la jefa de científicos de la Organización Mundial de la Salud (OMS), Soumya Swaminathan. Fue detectada en abril de este 2021 en la India y ya está en más de 80 países de África, Europa, América y Latinoamérica. ¿LA VARIANTE DELTA ES LA MÁS MORTAL? Se cree que esta variante india o Delta es la responsable de la mayoría de las 385 mil muertes que ha tenido la India como consecuencia del COVID-19 y ha logrado extenderse a otros países [incluído México, en el cuál se detectó por primera vez en mayo pasado en el Estado de San Luis Potosi y ...
Boomers, Millennials y Gen Z: Cómo Conectar Con Clientes De Diferentes Generación

Boomers, Millennials y Gen Z: Cómo Conectar Con Clientes De Diferentes Generación

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Con información de Notipress no de los grandes retos de las empresas es que necesitan brindar una buena experiencia a sus consumidores. Además, necesitan adaptarse a las necesidades de sus clientes de diferentes generaciones y acompañarlos en las distintas etapas de su vida. Datos del informe realizado por Zendesk llamado "Tendencias de la Experiencia del Cliente 2021", detalló que los clientes han cambiado sus expectativas de interacción con el servicio al cliente con las marcas. Quienes fueron más afectados en este rubro son los jóvenes de 18 a 24 años, pues el 21% de ellos, esperaba un mejor servicio por parte de las empresas. Estos datos contrastaron con los clientes de 55 años, cuyo porcentaje se reduce al 11%, mostrando así un desarrollo de experiencia del cliente multigeneracio...
BBVA y Microsoft Anuncian Alianza Para Su Programa De Digitalización De Pymes

BBVA y Microsoft Anuncian Alianza Para Su Programa De Digitalización De Pymes

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CON INFORMACION DE NOTIPRESS a entidad bancaria BBVA anunció una alianza con la multinacional tecnológica Microsoft para impulsar la recuperación económica de más de cinco millones de pequeñas y medianas empresas (pymes) en México. Esta colaboración se da en el ámbito del programa Pymes Digitales, del plan de inversión Innovar por México, anunciado a principios de 2020. Según un comunicado de prensa del 6 de junio, el programa de Pymes Digitales consta de cinco componentes para acompañar a las pymes en su proceso de digitalización. Estos componentes buscan proveerles con herramientas clave, que van desde el autodiagnóstico y capacitación, hasta asesorías para emprendimientos digitales, donde el financiamiento es primordial para la digitalización de las pymes. Precisamente en el aspecto ...
Sephora México Back To University

Sephora México Back To University

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Sephora México trae para ti las mejores opciones de producto para hacer tu come back a la Universidad lo más divertido y luciendo espectacular. 1.- SEPHORA COLLECTION: BRIGHTENING EYE CREAM na crema de ojos súper hidratante que te permitirá reducir los signos de cansancio e hinchazón para lucir una mirada fresca y radiante. Es ideal para todo tipo de piel y su fórmula cargada de antioxidantes, ácido hialurónico y cafeína retiene la humedad y prolonga la hidratación durante todo el día. 2.- SEPHORA COLLECTION: SIZE UP WATERPROOF Logra un efecto inmediato de volumen y a prueba de agua gracias a esta mascara de Sephora Collection. Con su fórmula impermeable, duradera y ultra negra, Size Up Waterproof hace posible obtener una franja de pestañas alargada, rizada y GRANDE en un abrir y c...
La flama olímpica vs Covid-19: ¿Cuál será el recorrido de la Antorcha Olímpica?

La flama olímpica vs Covid-19: ¿Cuál será el recorrido de la Antorcha Olímpica?

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CON INFORMACION DE NOTIPRESS omo en cada edición de los Juegos Olímpicos, fue en Olimpia, Grecia donde se llevo a cabo la ceremonia del encendido de la llama olímpica. Iniciando el 12 de marzo de 2020, el recorrido olímpico tuvo varias modificaciones como consecuencia de la emergencia sanitaria por Covid-19. La tradicional ceremonia debía visitar 31 ciudades de Grecia y 15 puntos de referencia, sin embargo el relevo griego terminó en el Estadio Panatenaico, donde se trasladó por la aerolínea Japan Airlines. Fue el 20 de marzo de 2020 en la base aérea de Matsushima en Miyagi, Japón, donde el fuego olímpico arribó. Desafortunadamente, un día antes de iniciar el relevo japonés fue suspendido el 25 de marzo de 2020. Durante todo este tiempo, la llama quedó salvaguardada en el Museo Olímpico ...
Ser Extrovertido, ¿Es Realmente Lo Que Parece?

Ser Extrovertido, ¿Es Realmente Lo Que Parece?

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CON INFORMACION DE NOTIPRESS e acuerdo con el estudio "Extroversión-Introversión y rendimiento en músicos profesionales", realizado por la Universidad Internacional de Valencia en 2015, los músicos extrovertidos tienen un mejor rendimiento. Esto debido a la autoconfianza que, según la investigación, el 87 por ciento de los músicos estudiados en la muestra tienen confianza en sí mismos. Conforme con Jessica Logan, consultora senior de desarrollo organizacional en el Hospital Houston Methodist, las personas extrovertidas son amantes de hablar con otras personas. Pues acorde con la consultora, este tipo de personas liberan su estrés al interactuar con personas nuevas. Sin embargo, no siempre ser extrovertido es alentador, pues existen pros y contras en serlo. Para saber más acerca de las...
Argentina Reactivará El Turismo Mexicano Tras La Pandemia

Argentina Reactivará El Turismo Mexicano Tras La Pandemia

Style, Travel
Con información de INPROTUR El Instituto de Promoción Turística de Argentina (INPROTUR) está impulsando acciones estratégicas de promoción y posicionamiento del destino con el objetivo de mantener comunicación continúa con los integrantes del sector turístico, así como permanecer en la mente de los viajeros internacionales que se encuentran con deseos de salir próximamente a conocer nuevos lugares. “México es uno de los mercados prioritarios para Argentina, anualmente recibíamos 100 mil turistas mexicanos, actualmente nuestro reto es recuperarlos, así como aumentar y consolidar el crecimiento sostenido de visitantes desde este país”, comentó Ricardo Sosa, secretario ejecutivo del Instituto de Promoción Turística de Argentina durante un media meeting con periodistas de la República Mexicana...
Ahora Es Posible Tener Una Casa En Japón Por Solo 450 Dólares

Ahora Es Posible Tener Una Casa En Japón Por Solo 450 Dólares

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Según una encuesta de suelo de 2018, actualmente hay más de 8 millones de casas abandonadas en todo Japón, y la cifra ha ido en aumento. Con información de Forbes iempo atrás, varios pueblos de Italia comenzaron a rematar sus viviendas por un euro para revertir el abandono producido porque los jóvenes se mudaron a las grandes ciudades; ahora pasa lo mismo en Japón, donde puedes hacerte de una casa por 50,000 yenes o 453 dólares. Nagano es donde puedes tener tu casa en el país asiático, un pueblo rodeado de montañas, situado cerca del río Chikuma, a 371 metros del mar. Según informa el gobierno local, la zona ha comenzado a ofrecer estas casas por tarifas bajas, buscando llenar los edificios vacíos en el marco de un plan del Departamento de Promoción de la Población, que también ati...
¿Cómo detectar que la información  en mi empresa ha sido vulnerada?

¿Cómo detectar que la información en mi empresa ha sido vulnerada?

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Data Warden expone 5 indicios de que hay una brecha de seguridad en el negocio que puede comprometer los datos y activos En el campo de la seguridad, la integridad física es lo más importante para un individuo, pero para una empresa quizá su activo más valioso sea su información. Los datos que corren cada segundo y cada día por su infraestructura tecnológica y sus dispositivos mantienen la vida y desarrollo del negocio, pero desafortunadamente esa información puede ser robada, lo cual puede causar daños a la compañía, desde pérdidas económicas y caída de la reputación hasta desconfianza de los usuarios y desaparición de la organización. Por eso es vital que las firmas estén preparadas ante las nuevas generaciones de cibercriminales, quienes no descansan aun cuando haya una pandemia. Per...