Estrategias Para Ofrecer Un Servicio Al Cliente Personalizado Para Cada Generación
CON INFORMACION DE NOTIPRESS
odas las empresas desean brindar una buena experiencia a todos sus consumidores, pero este es un gran reto porque deben adaptarse a clientes de diferentes generaciones. Los compradores de hoy día prefieren relacionarse con marcas que cumplan sus necesidades, pero también con una buena experiencia y atención al cliente. Con ello en mente y con el objetivo de mantener una buena imagen de las marcas, diversos medios señalan algunas estrategias para conectar con clientes de diferentes generaciones.
Entre más joven es el cliente, mayor son sus expectativas de servicio al cliente, indica el Informe de Tendencias de la Experiencia del Cliente 2021 de la empresa Zendesk. Asimismo señala que 21% de las personas entre 18 y 24 años espera mejor servicio al cliente en comp...









