Columna Adriana Guzmán

Junto con la grave crisis humanitaria y de salud causada por la pandemia de COVID 19, los ejecutivos de todo el mundo enfrentan enormes desafíos comerciales: el colapso de la demanda de los clientes, modificaciones regulatorias significativas, interrupciones en la cadena de suministro, desempleo, recesión económica y una mayor incertidumbre. Y al igual que los aspectos sanitarios y humanitarios de la crisis, el lado empresarial necesita formas de recuperación. Las respuestas ad hoc no funcionarán; las organizaciones deben sentar las bases para su recuperación ahora. Por Adriana Guzmán, Directora Ejecutiva en Brand PR Digital Henry Mintzberg, académico internacionalmente y profesor de la cátedra Cleghorn de Estudios de Gestión en la Universidad McGill en Canadá, definió la famosa estrategia...

Una crisis es una situación grave y difícil que pone en peligro la continuidad o el desarrollo de un proceso físico, histórico o espiritual; por lo que existen una serie de circunstancias que pueden detonar una contingencia corporativa: desastres naturales, rumores, movimientos del mercado bursátil, la inconformidad de un cliente, un escándalo sexual, discriminación, errores de proveedores, una pandemia, declaraciones del personal, la salida de un directivo, entre otros, que podrían dañar la imagen y reputación de la empresa y, por consecuencia, sus ingresos. Por Adriana Guzmán, Directora Ejecutiva en Brand PR Digital No existe empresa que esté exenta de sufrir una crisis. Es por eso que como parte medular de una estrategia de negocios, es necesario contar con un plan de Manejo de Crisis, ...